店铺管理简单舒心

我们的在线店铺运营旨在增强我们合作品牌的品牌价值,提高点击率,从而转化为销售。

我们利用在东南亚的销售渠道合作平台(包括但不限于Lazada,Qoo10,Shopee,Bukalapak 和 Tokopedia),帮助合作品牌开设并管理线上店铺。

仓储物流安心可靠

订单管理是电商的关键。订单管理包括处理从线上店铺收到的订单,以及随后将产品交付给顾客的整个过程。

我们与线上销售渠道平台合作,将其提供的物流服务与他们的线上市场整合在一起,使我们和顾客都可以跟踪订单交付状态。我们还依靠合作平台将品牌的产品交付给最终消费者。

月度数据分析尽在掌握

我们在月度报告中根据每个在线市场进行细分,以便我们和我们的合作品牌能评估并把控各电商平台的业务效果。

我们也和合作品牌一起制作产品手册,其中包含顾客针对平台基于云智能软件售出产品的反馈和问题。产品手册是产品特定反馈的来源,使品牌能进一步开发及改进其产品。

客户服务顾客至上

我们将确保顾客在购物中有良好体验,这是我们整个电商服务链条中的首要任务。

为顾客提供优质的客户服务对于确保客户满意度和卖家评级至关重要,这将产生客户忠诚度并鼓励我们重复购买我们品牌合作伙伴的产品。我们的客服团队也帮助我们的品牌合作伙伴监视平台上的顾客评价。以发现顾客的负面反馈和投诉,并在第一时间解决顾客的所有问题。

数字营销

我们有强大的营销团队且熟知社交平台的玩法,对Facebook、Instagram、YouTube、WeChat、Paid Ads、KOL、KOC等社交媒体渠道有着丰富的运营理解及经验,更有专属网购种草平台Buy-what?帮品牌更有效地获取碎片化流量、更高效地整合营销资源、传递品牌心智、扩大品牌知名度。

为品牌建设赋能,实现品牌与消费者之间更好的沟通与互动;在电商运营层面,帮助增加消费者粘性,以提升电商服务的价值、彰显品牌的价值。